Webinar sobre marketing y ventas

FECHA

martes, 10 de mayo de 2022, de 14:00h. a 16:00h.

DIRIGIDO

Empresari@s y trabajador@s del sector comercio.

OBJETIVOS

Conocer la importancia de las quejas y reclamaciones en la empresa y las consecuencias de su mala gestión.

Transmitir el proceso adecuado para una gestión eficaz de las quejas que consiga fidelizar a los clientes.

PRECIO

gratuito

PROGRAMA

14:00 h.

Bienvenida.

14:05 h.

¿ES POSIBLE FIDELIZAR A LOS CLIENTES CON LA GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES?

Dª. Elsa Guaita / Consultora especialista en comercio.

15:45 h.

Coloquio, preguntas y clausura.

Modera: Dª. Mª Victoria Guillén / Técnico / Cámara Valencia.

LUGAR

Webinar - Cámara Valencia | Sesión Online,

Inscripción

Organiza: Cámara Valencia