Actualitat Notícies

Webinar sobre marketing i vendes
MAI 2022

Es posible fidelitzar als clients amb la gestió de queixes i reclamacions?

DATA

dimarts, 10 de maig de 2022, de 14:*00h. a 16:*00h.

 

DIRIGIT

Empresaris/es i treballadors/es del sector comerç.

 

OBJECTIUS

Conéixer la importància de les queixes i reclamacions en l'empresa i les conseqüències de la seua mala gestió.

Transmetre el procés adequat per a una gestió eficaç de les queixes que aconseguisca fidelitzar als clients.

 

PREU

gratuït

 

PROGRAMA

14.00 h. Benvinguda.

14.05 h. ÉS POSSIBLE FIDELITZAR AlS CLIENTS AMB LA GESTIÓ DE QUEIXES I RECLAMACIONS?

Sra. Elsa Guaita / Consultora especialista en comerç.

15.45 h. Col·loqui, preguntes i clausura.

Modera: Sra. Mª Victoria Guillén / Tècnic / Càmera València.

 

LLOC

Webinar - Cambra València | Sessió En línia, 

Inscripció

 

Organitza: Cambra València

Level AA conformance,W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines 2.0
© 2024 - Ajuntament de Meliana - Conselleria d'Innovació, Industria, Comerç i Turisme